Coração que Sente valoriza a privacidade dos seus clientes e utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Coração que Sente
Telemóvel: +351 914 920 912
Email: coracaoquesente23@gmail.com

 

2. Que dados recolhemos?

Podemos recolher os seguintes dados pessoais, quando voluntariamente fornecidos por si:

• Nome e apelido
• Telemóvel
• Endereço de email
• Dados de navegação no nosso website (cookies)

 

3. Para que finalidades usamos os seus dados?

Utilizamos os seus dados para:

• Processar e gerir encomendas
• Comunicar consigo sobre produtos, promoções ou atualizações
• Garantir apoio ao cliente
• Melhorar a sua experiência de compra
• Cumprir obrigações legais e fiscais

 

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se:

• No seu consentimento
• Na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais
• No cumprimento de obrigações legais
• No interesse legítimo do Coração que Sente, como melhoria de serviços e prevenção de fraude

 

5. Partilha de dados com terceiros

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Prestadores de serviços (ex: transportadoras, contabilidade)
• Cumprimento de obrigações legais

 

Em todos os casos, garantimos que os terceiros respeitam as obrigações de confidencialidade e segurança dos dados.

 

6. Conservação dos dados

Os seus dados serão conservados apenas durante o tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos, ou até que exerça o seu direito de oposição ou apagamento, conforme aplicável.

 

7. Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, tem os seguintes direitos:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar o apagamento dos dados
• Opor-se ou limitar o tratamento dos dados
• Retirar o seu consentimento (quando aplicável)
• Solicitar a portabilidade dos dados

 

Pode exercer estes direitos contactando-nos por email: coracaoquesente23@gmail.com.

 

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website. Pode gerir as suas preferências de cookies através do seu navegador.

 

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.

 

10. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado.

 

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, por favor, contacte-nos:

Coração que Sente
📞 +351 914 920 912
📧 coracaoquesente23@gmail.com